Procédures et analyses des évaluations


PROCÉDURES D'ÉVALUATIONS

À la fin de chaque stage une procédure d'évaluation est transmise aux stagiaires, aux entreprises et aux formateurs.

Évaluations du stagiaire

- À chaud, en fin de formation (prestation du formateur, environnement et moyens pédagogiques, qualité de la formation)
- À froid, quelques mois après la formation (les répercutions de la formation)

Les stagiaires sont priés d'évaluer :

   - la qualité de l’enseignement ( méthodes pédagogiques, animation du groupe, conformité aux objectifs attendus, …)
   - l’organisation matérielle de la formation (salle, moyens pédagogiques et techniques, internet, …) ;
   - les interactions (niveau du groupe)
   - la qualité des supports de cours
   - les dispositions d’accompagnement (accueil).

Évaluation des entreprises

- Une fois la formation finie  : formulaire d'évaluation envoyé au prescripteur.

Évaluation des formateurs

- A la fin du stage, auto-évaluation du formateur (perception globale de la formation, évaluation du groupe, suivi du programme, conditions logistiques...)
- Évaluation des différents stagiaires (grille d'évaluation : début, milieu et fin de formation)

Les formateurs évaluent :

   - la dynamique de groupe
   - la qualité de sa relation aux stagiaires
   - les interactions entre les participants
   - le niveau d’atteinte des objectifs,
   - les conditions matérielles

En liaison avec nos formateurs, nous faisons évoluer constamment la qualité des cours et le niveau de satisfaction des clients.

En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque stagiaire, il y a un temps imparti, durant la formation, pour permettre à chacun d’exprimer oralement son ressenti.


ANALYSE DES RÉSULTATS DES FORMULAIRES D'ÉVALUATION

Nous analysons les formulaires de satisfaction en tenant compte du programme de formation, des attentes des participants exprimées en début de formation et des attentes de son entreprise.

La formation est évaluée par 3 parties prenantes : Le stagiaire / le formateur / l'employeur du stagiaire

Des objectifs de formation communs et clairs ont été décidés. L’analyse des évaluations prend donc en compte les différentes parties prenantes et les objectifs communs. Nous partageons notre analyse de l’évaluation de la formation avec le donneur d’ordre, ce qui va lui permettre d’ajuster éventuellement son plan de formation.

Les questionnaires de satisfaction sont conçus pour recueillir des informations pertinentes, en vue d'évolutions et améliorations constantes.

 

 

 

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